Aviso de privacidad - Deutex Trading

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES

¿Qué es un Aviso de Privacidad y cuál es su utilidad?

Este Aviso de Privacidad tiene por objeto ofrecerle certeza y claridad respecto a cómo usamos los datos personales, que el titular de tales (en adelante “Usted”) nos proporciona, en el marco de nuestra interacción; nuestros mecanismos para protegerlos, las opciones que tiene para controlar tales datos personales, así como los mecanismos a su disposición, para resguardar su privacidad.

En efecto, este documento describe qué tipo de datos personales recopilamos sobre Usted cuando visita nuestro sitio web; al solicitar una cotización de nuestros servicios, o información relativa a los mismos, mediante una entrevista presencial, telefónica, por el formulario inserto en la página electrónica señalada, o por medio de correo electrónico, WhatsApp, y/o Telegram.

Igualmente, este Aviso de Privacidad, precisa la forma en que utilizamos sus datos personales y los terceros con los que les compartiremos. para efecto de brindarle el Servicio que corresponda, y/o cumplimentar los extremos legales conducentes; así como, para logar que su experiencia respecto a nuestros servicios sea de excelencia.

Para logar lo expreso, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como de conformidad con los Lineamientos correspondientes, se informa lo siguiente.

En este caso: ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales, es la persona moral “DEUTEX TRADING”, Sociedad Anónima de Capital Variable, (en adelante “DEUTEX”, cuyo domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones, corresponde al inmueble ubicado en la calle Justo Sierra, número 20, Ciudad Satélite, C.P. 53100 Naucalpan de Juárez, Estado de México.

¿Cuál es el área de DEUTEX responsable del manejo y administración de los datos personales?

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales de este Portal (https://deutextrading.com/) es: “Atención a Datos Personales” y, el encargado de tal área es el Licenciado José Julián Mendoza Molina; cuya dirección de correo electrónico es: jmendoza@deutextrading.com

¿Qué información recopilamos?

Datos personales recabados para prestarle los servicios:

Para la prestación de nuestros servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DEUTEX dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:

Al solicitar una cotización y/o cualquier información relativa a nuestros servicios, de manera presencial, o mediante el apartado para ello destinado en nuestra página web, así como por los correos electrónicos para ello habilitados, podemos recabar los datos de identificación y contacto del solicitante, del cliente contratante y, en su caso, de su aval o deudor solidario (o de sus respectivos representantes): nombre completo (nombre de pila y apellidos materno y paterno), firma autógrafa, teléfono “fijo”, teléfono celular, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, dirección de facturación y, en caso de tener nacionalidad mexicana: credencial de elector con fotografía (y todos los datos que implica: fotografía, clave de elector, Clave única de registro de población, fecha de nacimiento, sección, vigencia, año de primer registro y sexo); en caso de tener una nacionalidad distinta a la mexicana, los datos relativos al documento homólogo al señalado, y/o pasaporte, incluyendo los datos personales que por su naturaleza, tales documentos públicos integren.

Cuando Usted decida contactarse con nosotros para solicitar una cotización y/o cualquier información relativa a nuestros servicios, mediante redes sociales (Facebook y/o Messenger), Telegram o WhatsApp, podremos recabar, además de lo señalado en el punto inmediato anterior, los datos de identificación y contacto con los que usted se hubiere registrado en tales sistemas tecnológicos, con la finalidad de identificarlo y poder generar los presupuestos y/o comunicados correspondientes.

Así mismo, derivado de la mecánica de nuestra operación (misma que requiere pagos que pueden ser efectuados mediante transferencia bancaria), y en armonía con la legislación bancaria y fiscal conducente, recabamos los datos bancarios de nuestros clientes, consistentes en: número de cuenta, clabe, e institución bancaria, a la que pertenecen los anteriores elementos.

Recabamos igualmente, datos demográficos, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros servicios, Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los servicios que le ofrecemos.

En lo tocante al Transporte terrestre, aéreo, marítimo o multimodal, recabamos nombre (nombre de pila y apellidos materno y paterno), domicilio, teléfono, correo electrónico del remitente y destinatario; declaración sobre el contenido del paquete (o contenedor, o contenedores) objeto de la prestación de los servicios; así como, en su caso, el nombre y firma autógrafa de la persona que recibe tales elementos, objeto material de la prestación de los servicios; al respecto, es importante precisar que al emplear nuestros servicios, Usted declara que obtuvo los datos personales del destinatario de forma lícita.

De igual forma, cuando usted haga uso de nuestra página web, podremos recabar información sobre su dispositivo que puede incluir, en caso de ser requerido, información sobre la ubicación geográfica del dispositivo, información generada a través del uso de otros servicios como pueden ser GPS y señales Wifi, información referente a las características técnicas y operativas de su dispositivo, los puntos de comunicación de campo cercano (“NFC”) y las torres de telefonía de la red móvil.

Asimismo, información generada por otros dispositivos conectados o utilizados (incluyendo su dirección IP y los datos de identificación de su dispositivo), datos relacionados con la navegación, datos sobre el uso y consumo de los servicios de internet desde su dispositivo, la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web, la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante), así como información relacionada con el uso de las Aplicaciones y los servicios de terceros.

La información que nos proporcione por cualquier medio, incluyendo el “Área de contacto o atención a clientes”, y/o el “Área de atención a Datos Personales”, relativa a sucesos, incidentes, quejas o sugerencias relacionadas con la prestación de los servicios contratados.

Imágenes, videos y sonidos de las cámaras de video-vigilancia de las instalaciones de DEUTEX y zona perimetral.

Datos personales sensibles:

DEUTEX no recaba datos personales sensibles. No obstante, en el excepcional caso de que por alguna causa extraordinaria sea estrictamente necesario, se solicitará su consentimiento expreso para dichos efectos. Cualquier otro dato que Usted nos proporcione y no sea requerido conforme a lo expuesto en el presente Aviso de Privacidad, será inmediatamente eliminado de nuestras bases de datos.

¿Se recaban datos personales de terceros y menores de edad?

DEUTEX podrá dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto de terceras personas cuando Usted, o dichos terceros, los proporcionen para fines relacionados con los Servicios de Transporte Aéreo, Terrestre, Marítimo o Multimodal solicitados por Usted, lo anterior, a fin de estar en condiciones de generar las subcontrataciones necesarias y generar un registro sobre la recepción de sus paquetes o contenedores en el domicilio o lugar que Usted haya indicado, o que sean conducentes según los términos y condiciones aplicables al caso.

Al proporcionar esta información, Usted reconoce: 1) Haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de estos últimos, para que DEUTEX pueda tratarlos, para los fines antes señalados; o bien 2) que DEUTEX puede recabarlos, previo consentimiento de tales terceros, igualmente para los objetivos mencionados.

En DEUTEX no recabamos información personal de menores de edad; por lo que, al proporcionar sus datos, Usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido de este Aviso de privacidad. En el supuesto de que el tratamiento de datos personales de menores de edad sea necesario, lo realizaremos con el previo consentimiento, expreso e informado del padre, tutor y/o persona que ejerce la patria potestad.

Finalidades primarias del tratamiento:

Los datos personales que recopilamos, los destinamos únicamente a los siguientes propósitos que dan origen y son necesarios para la existencia, mantenimiento, y cumplimiento de la relación jurídica entre DEUTEX y el Titular:

Fines de identificación, de información y contacto respecto de inversionistas, clientes, deudores solidarios y avales.
Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted.
Procesar cotizaciones, contrataciones y/o solicitudes de información.
Con miras a brindarle los servicios contratados de manera eficiente y con la calidad debida, lo que incluye la posibilidad de subcontratar a terceros, con el propósito de cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca entre DEUTEX y Usted.
Actualización de nuestros sistemas de tratamiento y bases de datos; así como llevar un histórico sobre sus contrataciones y uso de los servicios.
Procesar su registro, suscripción o incorporación a programas o campañas de lealtad y de beneficios para los usuarios y clientes y/o socios de nuestros servicios.
Realizar la entrega física (desde un paquete, hasta un contenedor, o una serie de dichos) en la dirección o lugar que usted haya indicado previamente y, para lo cual, podríamos proporcionarle información acerca del estatus de su transporte a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
Procesar pagos, aclaraciones bancarias y facturación.
Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones, cancelaciones y/o dar seguimiento a las mismas; estableciendo contacto y envío de comunicaciones, notificaciones transaccionales y operacionales, a través de cualquier medio de comunicación físico o electrónico (incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación), incluyendo los relativos al cambio en nuestros servicios.
Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos.
Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, así como a la normatividad aplicable en temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, realizar investigaciones internas y cumplir con políticas y procesos internos.
Monitoreo, auditorías e investigaciones, implementación de medidas de prevención respecto de posibles conductas ilícitas (incluido fraude), reportes a autoridades, análisis transaccional, consultas a bases de datos, en relación con el cumplimiento de obligaciones legales que DEUTEX tenga o adquiera, derivado de su operación; así como, obligaciones en relación con políticas, códigos de ética, procedimientos, lineamientos locales o globales.
Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias. DEUTEX conservará sus datos personales mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales.

En la recolección y tratamiento de datos personales que Usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en su ordinal 6: Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Finalidades secundarias del tratamiento:

Si usted no se opone, DEUTEX podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna, o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio, aunque no son necesarios para la existencia, mantenimiento, y cumplimiento de la relación jurídica entre DEUTEX y el Titular:

Enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo y prospección comercial de carácter personalizado a través del ofrecimiento de, servicios, promociones y/u ofertas de DEUTEX de acuerdo con sus intereses y preferencias de consumo, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos (WhatsApp, Facebook, Messenger y Telegram).
Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios y/o experiencia de contratación.
Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para realizar actividades de perfilamiento y mejor conocimiento del cliente.
Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de contratación, atención y cobro, con nosotros.
Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios.
Realizar actividades de análisis de datos mediante la aplicación y uso de tecnologías de inteligencia artificial, big data y similares para generar reportes estadísticos, estudios sobre sus hábitos de uso de los servicios, mejor conocimiento del cliente, así como para dar cumplimiento a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

Las anteriores finalidades secundarias tienen como base de legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que usted en cualquier momento puede oponerse a cualquiera de ellas, o bien, revocar su consentimiento. Es importante que tenga presente que, al otorgar su consentimiento, éste seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y DEUTEX, lo que significa que DEUTEX podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias a menos que manifieste su negativa.

Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, por lo que, si no desea que DEUTEX trate sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias descritas, podrá y deberá manifestar su negativa mediante escrito libre remitido al correo electrónico jmendoza@deutextrading.com, de conformidad con la sección Medio y Procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o Revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales; en caso de que Usted no manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

Es importante señalar que negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades, no podrá ser un motivo para que DEUTEX niegue los servicios que Usted solicita o contrata. Indicamos también, que en ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre Usted a un tercero.

Transferencias de datos:

No sujetas al consentimiento:

En términos de la legislación en materia de protección de datos personales, DEUTEX podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir su consentimiento, únicamente con las siguientes finalidades y en los siguientes supuestos:

Para los casos en que la transferencia de sus datos personales sea realizada para con nuestros socios comerciales o bien, personas físicas y morales que pudieran ser subcontratadas, con el objetivo de que pueda el Titular, adquirir servicios ofertados por nuestra parte, en virtud del cumplimiento de las prestaciones señaladas en un contrato celebrado entre Usted y DEUTEX, en interés del citado Titular.
En los casos en que tal transferencia sea precisa para el mantenimiento y/o el cumplimiento de una relación jurídica entre Usted y DEUTEX.
Cuando así lo sea legalmente exigido por Autoridades competentes, con base en la legislación vigente; y en los casos legalmente previstos, especialmente en aquellos casos en los que sea necesario, para la sustanciación de una investigación o procedimiento de naturaleza jurisdiccional o administrativa.
Cuando la transferencia sea necesaria, o exigida por cualquier ordenamiento legal, para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia; sin que sea la Autoridad quién lo exija.
Cuando tal transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

En los primeros dos casos, los terceros receptores o destinatarios de los datos personales, se identifican en este acto, por su tipo, categoría o sector de actividad como personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, que: operan en el sector del transporte de mercancías y/o bienes muebles, vía aérea, terrestre y/o multimodal; que ofrecen servicios relativos al comercio internacional, logística y seguros relativos a las actividades citadas; así como que ejercen, conforme la normatividad vigente aplicable, un, algún, o todos los servicios que se precisan: contabilidad, contaduría, finanzas, traducción a diferentes idiomas, asesoría legal, cobranza extrajudicial, cobranza judicial y, comisión mercantil.

Por otro lado, en los últimos tres casos, los terceros receptores o destinatarios de los datos personales, se identifican como Autoridades Públicas (judiciales o administrativas) y fedatarios públicos, en el ámbito de su respectiva competencia y jurisdicción.

Sujetas al consentimiento:

En caso de contar con su consentimiento, DEUTEX podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades en los siguientes supuestos:

Podremos transferir sus datos personales a socios comerciales, para que éstos con base en los perfiles de consumo que genere DEUTEX puedan contactarle y ofrecerle los servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si Usted es sujeto a adquirir tales.

En la especie, el tercero receptor o destinatario de los datos personales, se identifica en este acto, por razón social como Deutex Trading Sociedad Anónima de Capital Variable; y por su tipo, categoría o sector de actividad, como persona moral, nacional, que operan en el sector del transporte de mercancías y/o bienes muebles, vía aérea, terrestre y/o multimodal; que ofrece servicio relativo al comercio internacional, y logística.

Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento; por lo que, si no desea que DEUTEX transfiera sus datos personales, conforme a lo expreso en esta categoría: “sujetas al consentimiento”, podrá y deberá manifestar su negativa mediante escrito libre remitido al correo electrónico jmendoza@deutextrading.com, de conformidad con la sección Medio y Procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o Revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales; en caso de que Usted no manifieste su negativa para la transferencia de sus datos personales (en esta categoría: “sujetas al consentimiento”) dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento.

Es importante señalar que negativa para el uso de sus datos personales para esta finalidad precisa, no podrá ser un motivo para que DEUTEX niegue los servicios que Usted solicita o contrata. Señalamos también, que en ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre Usted a un tercero.

Sobre las trasferencias internacionales:

Sin perjuicio de lo señalado por el arábigo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la transferencia internacional de sus datos personales, será posible cuando el receptor de los datos personales asuma las mismas obligaciones a las que se encuentra sujeto DEUTEX (en su calidad de responsable de tales datos personales).

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales o su transferencia

Derechos ARCO

De acuerdo a la normatividad relativa a la protección de datos personales, Usted tiene una gama de derechos respecto a sus propios datos personales. En tal categoría se distinguen:

Que implica el poder conocer los datos personales que tenemos respecto de su persona, para qué los utilizamos y cuáles son las condiciones del uso que les damos.
Rectificación. Consistente en su derecho de solicitarnos la corrección de sus datos personales, en caso de que tal información esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
Cancelación. Que integra el derecho de solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable.
Oposición. Que implica el derecho de oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Revocación o Limitación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

De igual forma, Usted cuenta con la facultad de Revocar o Limitar el Consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, deberá considerar que la revocación de su consentimiento, implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó y fue en su caso, contratado; por lo que significaría la conclusión de su relación jurídica con nosotros.

En este mismo orden de ideas, se le informa que no en todos los casos nos es posible atender su solicitud por afirmativa y/o de manera inmediata; y que, derivado de la legislación aplicable, es posible que, por alguna obligación legal, estemos obligados a seguir tratando sus datos personales.

Negativa a la Transferencia de sus datos personales (sujetos a su consentimiento)

Usted tiene el derecho de manifestar a DEUTEX que no transfiera sus datos personales (de la categoría: sujetos al consentimiento) al tercero receptor o destinatario de los datos personales, identificado en el apartado correspondiente.

Procedimiento

Los usuarios titulares de datos personales, o sus representantes, podrán ejercitar los derechos ARCO (Acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales) o bien, revocar el consentimiento que hayan otorgado a DEUTEX para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al Área de Atención de Datos Personales, al correo electrónico: jmendoza@deutextrading.com, dicha solicitud deberá contener por lo menos: 1) Nombre, domicilio y dirección electrónica (correo electrónico) del Titular de los datos personales, elementos señalados para comunicarle la respuesta a su solicitud; 2) Los documentos que acrediten su identidad como titular de los datos personales referidos y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal respecto del Titular. Se precisa que si la solicitud se tramita a través de un representante legal, se deberá incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por Usted para este trámite, o bien, una carta poder otorgada por Usted con la firma de aceptación del apoderado, ante la presencia de dos testigos, debiendo incluir el nombre, firma, domicilio y copia fotostática de la identificación oficial de cada uno de los firmantes; 3) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que Usted o su representante, solicitan ejercer alguno de los derechos ARCO; o bien, el señalamiento consistente en la revocación o limitación de su consentimiento para que DEUTEX trate sus datos personales; o en su caso, su manifestación para que DEUTEX no transmita sus datos personales (de la categoría: sujetos al consentimiento) al tercero receptor o destinatario de los datos personales, identificado en el apartado correspondiente; para el caso de rectificación de datos, deberá Usted adjuntar la documentación que acredite dicha modificación; y 3) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales objeto de su escrito.

DEUTEX, le comunicará vía correo electrónico la determinación adoptada, en un plazo no mayor a veinte (20) días, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, el Responsable procederá a poner a disposición del Titular, vía correo electrónico y previa acreditación de la identidad del solicitante o del representante legal, según corresponda, los Datos solicitados.

Asimismo, en cualquier momento y por los medios ya referidos, Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento y aprovechamiento de sus Datos Personales. Cuando Usted solicite la confirmación del cese del tratamiento de sus datos personales, DEUTEX responderá expresamente a dicha solicitud por los mismos medios y dentro de los mismos plazos referidos, si transcurrido el término que señala la Ley, DEUTEX no diera respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Ahora bien, bajo los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DEUTEX podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de estos. Asimismo, bajo los supuestos establecidos en el arábigo 26 de la Ley citada, DEUTEX no estará obligado a cancelar sus datos personales.

Siendo lo expreso, Usted puede escribirnos al correo electrónico jmendoza@deutextrading.com, en cualquier momento para solicitar modificaciones de cierta información personal que considere que es incorrecta o irrelevante, así como para solicitar que bloqueemos, borremos o eliminemos su información personal. Actualizaremos, bloquearemos, borraremos o eliminaremos su información personal previa petición de acuerdo con la legislación aplicable, y lo hasta aquí precisado.

En caso de que DEUTEX niegue el ejercicio de cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición otorgados por la legislación conducente; o bien, para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de DEUTEX ((Tratamiento y aprovechamiento, y/o Transmisión (de la categoría: sujetos al consentimiento)), DEUTEX deberá de justificar dicha negativa, acción u omisión, teniendo Usted el derecho para inconformarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), bajo los procedimientos conducentes a la legalidad, naturaleza y alcance de su inconformidad.

Limitación al uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al de correo electrónico: jmendoza@deutextrading.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior (Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales).

Adicionalmente, le informamos que puede requerir su registro en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP, por sus siglas), a través de la página Web de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO. Igualmente por sus siglas), https://repep.profeco.gob.mx/ con el objeto de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas que oferten de bienes o servicios al público en general.

¿Qué son las “cookies” y cómo las empleamos?

DEUTEX emplea el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario, para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información es recabada por nosotros al momento en que Usted navega en nuestra página web, y nos permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación; elementos que nos permiten cumplir con las finalidades que son, y le han sido, efectivamente informadas en el presente Aviso de Privacidad.

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos para obtener datos identificativos y datos relacionados con su comportamiento de compra y uso de servicios en internet son:

Cookies esenciales: Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado de nuestro sitio web; siendo lo anterior, las mismas no pueden ser deshabilitadas, pues permiten la funcionalidad del dispositivo indicado.
Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: por los que podemos obtener información relativa a la temporalidad de su navegación, apartados y subpáginas de nuestra página web consultadas, así como páginas accedidas de manera previa. Estas cookies permiten recordar sus preferencias.
Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos que nos permitan mejorar la forma en que emplea nuestro sitio web y sus herramientas.
Cookies publicitarias propias y de terceros: Podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales) para obtener información sobre sus preferencias de compra, consumo y visualización de sitios web. para mostrarle publicidad que consideremos relevante.

Le recordamos que Usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies, siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza para acceder a nuestros sitios web, por ejemplo:

Google Chrome (Computadora, Android, iPhone y iPad): https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es-419

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

En caso de usar un navegador o servicio de internet distinto de los anteriores, debe revisar el centro de Ayuda y/o configuración sobre uso de cookies del mismo. Descubra cómo se hace en su navegador aquí:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (cookies flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?

DEUTEX tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los terceros que en su caso, pudiéramos subcontratar (y Transmitir datos personales) en observancia a la contratación del Servicio, que pueda establecerse entre Usted y DEUTEX, y al contenido integral de este Aviso de Privacidad, partiendo de lo expuesto por la legislación aplicable.

Los datos personales que usted proporcione a DEUTEX podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de DEUTEX, que cuente con las medidas de seguridad que acrediten su debido resguardo.

¿Cuál es la Autoridad en materia de Protección de Datos Personales?

Le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI, por sus siglas) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de DEUTEX.

¿Dónde puedo consultar los cambios en el Aviso de Privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales y/o actualizaciones de nuestras finalidades de uso de los datos personales, por lo que lo mantendremos informado a través del siguiente sitio web, donde usted podrá visualizar un anuncio o notificación relativa a dichas actualizaciones; así como podrá consultar la versión vigente de este Aviso, con los cambios que en su caso se hayan realizado:

https://deutextrading.com/avisodeprivacidadclientes

¿Existe normatividad extranjera aplicable?

Las leyes y regulaciones de otros países, pueden imponer diferente tratamiento y requerimientos para la protección de los datos personales, máxime respecto de aquellos que se recolectan vía internet.

Ahora bien, toda vez que DEUTEX se encuentra ubicado en Los Estados Unidos Mexicanos, se colige que los asuntos en relación a este Portal web, son regidos por las leyes de México; siendo lo anterior, si Usted está ubicado en algún otro país distinto de México, tome en cuenta que cualquier dato que Usted nos provea, será transferido a México y, por tanto, Usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

¿Cuál es la fecha de última Actualización de este Aviso de Privacidad?

El presente documento fue actualizado el 01 de enero de 2023.

Consentimiento

Usted manifiesta que los datos personales que son materia del presente Aviso de Privacidad, han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca, y que Usted consiente a que DEUTEX lleve a cabo el tratamiento de los mismos en términos de la Ley y de este Aviso.